Quy luật diễn vai - Nhìn xuyên qua chiếc mặt nạ của mọi người

Mọi người thường mang những chiếc mặt nạ

Họ thể hiện họ bằng hình ảnh tốt nhất có thể: khiêm nhường, tự tin, mẫn cán, nói những điều đúng đắn, quan tâm tới ý tưởng của chúng ta. Họ che đậy những bất an, lòng ganh ghét, cảm giác thật sự, sự chống đối, thù địch hoặc những thủ đoạn._

→ Hiểu được lẽ dĩ nhiên cần tồn tại những chiếc mặt nạ của loài người, để từ đó đeo lên mình chiếc mặt nạ hoàn hảo nhất và mang lại hiệu quả tối đa.

→ Không ngây thơ, để chỉ nhìn người dựa trên mặt nạ của họ mà cần nhìn xuyên qua lớp mặt nạ này. Thông qua những gợi ý phi ngôn từ mà họ không thể hoàn toàn kiểm soát: biểu hiện trên khuôn mặt, biến chuyển trong giọng nói, sự căng thẳng trên cơ thể, biểu hiện của sự lo lắng.

Hãy ngừng những màn độc thoại nội tâm trong khi người khác đang nói, thay vào đó thì hướng sự quan sát, chú ý của bản thân vào một phần nhỏ những thứ họ đang nói và một phần lớn những cử chỉ, biểu hiện, tâm trạng, trạng thái cảm xúc của họ.

Để dễ dàng luyện tập quan sát hơn, thì không nên chỉ nhìn những biểu hiện bên ngoài đơn lẻ, mà cần đặt nó kết hợp với trạng thái cảm xúc, tâm trạng đó, và quan sát những hành động bên ngoài với một mối liên kết giữa nó và cảm xúc bên trong. Đầu tiên, hãy quan sát những biểu hiện của bản thân khi có một tâm trạng nào đó, mình sẽ hành động như thế nào, việc đó sẽ dễ để ghi nhớ hơn là học máy móc.

Khi bạn gặp một người mà bạn cố gây ấn tượng, bạn sẽ khác so với khi ở giữa những người thân quen (buông lơi cảnh giác)

Việc chú ý vào tâm trạng của họ, cũng khiến bạn phản ánh lại tâm trạng đó, và khiến họ thoải mái với sự có mặt của bạn (sự cảm thông).

Những kỹ năng quan sát

Chú ý quan sát biểu hiện trên gương mặt có đúng với những điều mà cá nhân đó đang nói hay không, chúng bổ sung hay trái ngược với lời nói.

Giọng nói nói lên mức độ tự tin và mãn nguyện của một người. Một sự thay đổi về cao độ hoặc tốc độ nói sẽ ẩn chứa một sự biến chuyển về mặt cảm xúc.

Tập nói ít đi, cố gắng làm họ nói nhiều hơn bằng cách gật đầu, chăm chú lắng nghe, tán thưởng điều gì đó mà họ nói, đặt những câu hỏi để làm rõ chủ đề mà họ đang nói.

Đừng để lộ quá rõ mục đích quan sát của bạn khi họ nói, nếu không muốn họ trở nên phòng thủ: không nên giao tiếp bằng mắt quá nhiều, không nên quá tập trung vào cơ thể của họ, nên tự nhiên và thoải mái.

Sau khi quan sát họ một thời gian, hãy thiết lập biểu hiện và tâm trạng chuẩn của họ (họ sẽ ở dạng này trong hầu như tất cả hoàn cảnh). Và sau đó chú ý đến những biểu hiện chệch hướng của họ (người rụt rè đột nhiên năng động), điều đó biểu hiện rằng họ đang che giấu hoặc đau khổ.

Hãy quan sát biểu hiện của một người trong những hoàn cảnh khác nhau: nói chuyện với vợ chồng, ông chủ, người làm công.

Chú ý biểu hiện của họ khi sắp sửa làm gì đó thú vị.

Việc chuẩn bị làm một điều gì đó → cho ta dự đoán được cảm giác lúc đó của họ → chú ý phát hiện ra những biểu hiện của cảm xúc đó VD: một chuyến đi tới nơi hấp dẫn, một cái hẹn với ai đó mà họ đang theo đuổi, sự kiện họ mong đợi. Quan sát những biểu hiện của sự đề phòng, đôi mắt mở to, mặt đỏ bừng lên, khuôn mặt trở nên sinh động, nụ cười thoáng qua khi họ nghĩ về điều sắp xảy ra.

Khi đi phỏng vấn, tham gia cuộc thi: sự căng thẳng lộ ra

Chú ý cao độ tới bất kỳ sự pha trộn nào giữa biểu hiện và lời nói

Khi họ thú nhận thích ý tưởng của bạn nhưng họ để lộ sự căng thẳng, giọng nói không tự nhiên

Khi họ chúc mừng bạn nhưng nụ cười gượng gạo và nét mặt buồn bã

Hãy chú ý nhiều hơn vào những biểu hiện của cảm xúc tiêu cực vì thường thì người ta không giấu cảm xúc tích cực, họ chỉ giấu cảm xúc tiêu cực thôi

Bài tập: ngồi ở nơi công cộng, quan sát mọi người đối thoại với nhau, chú ý tới bước đi, và ngôn ngữ cơ thể của họ. Ghi chú lại. Khi đã thuần thục rồi hãy bắt đầu đoán nghề nghiệp và tính cách của họ thông qua các biểu hiện.

Không thể có chuyện một cử chỉ mà không truyền đạt một thông tin nào đó. Cần chú ý đến: sự im lặng của mọi người, y phục họ mặc, sự sắp xếp các đồ vật trên bàn của họ, nhịp thở, sự căng cơ ở cổ, hà, ý trong những câu chuyện của họ

Hãy cẩn thận vì bài tập này rất dễ sai, vì những dấu hiệu biểu hiện cho tâm trạng tuỳ thuộc vào cá nhân hoặc tâm trạng, và chú ý đừng nên đặt những cảm xúc, định kiến cá nhân ban đầu của bản thân vào người đó khi quan sát họ.

Chìa khoá giải mã

Những gợi ý không thích

Một cái liếc mắt đột ngột khi bạn đang nói về điều gì đó, một cái nhìn trừng trừng, môi mím chặt, cổ trở nên cứng đơ, bàn chân xoay về hướng khác, đôi tay khoanh lại, sự căng thẳng toàn thân, nụ cười nhếch mép, một vẻ coi thường với đôi mắt nhìn xuống. Biểu hiện này thường chỉ xảy ra trong vòng vài giây

Khi muốn xác nhận rằng ai đó có đang ghét mình không, thì bất thình lình đi tới chỗ họ, làm cho họ ngạc nhiên → khi đó họ sẽ đổ lộ dấu hiệu cảu sự không hài lòng, họ không vui khi nhìn thấy bạn, điều đó diễn ra vài giây trước khi họ đeo mặt nạ lên.

Khi bạn đang phát biểu một ý tưởng gì đó, đôi mắt họ bắt đầu đảo tròn và họ cố che đậy điều này bằng một nụ cười.

Sự im lặng đột ngột là một dấu hiệu, và mỉm cười gượng gạo (cần kết hợp với vài dấu hiệu khác để phân biệt nó với sự e thẹn ở họ)

Khi họ tâng bốc bạn nhưng mắt họ không sáng lên → dấu hiệu của sự ganh ghét ngầm

Khi họ nồng nhiệt và thân thiện một cách đáng chú ý với người khác trong khi đeo chiếc mặt nạ nhã nhặn với bạn → họ đang chống đối bạn.

Con người sẽ rò rỉ các cảm xúc thật nhiều hơn khi họ say rượu, buồn ngủ, chán chường, tức giận, căng thẳng. Họ có thể bào chữa do này nọ nhưng đó chính xác là họ trong lúc đó.

Nếu muốn kiểm tra ai đó ganh ghét với bạn, hãy nói với họ những thứ tốt đẹp của bạn mà không tỏ vẻ khoe khoang, sau đó tìm nhũng biểu hiện của sự thất vọng trên mặt họ thoáng qua rất nhanh,.

Thường con người sẽ ở một trong 3 trạng thái: muốn biết nhiều hơn ở bạn, muốn biết ít hơn ở bạn, hoặc thờ ơ. Họ sẽ biểu hiện điều này thông qua việc phản ứng với những email của bạn, trong những lần gặp mặt

Những gợi ý thích

Thông thường, lúc làm việc hoặc tán tỉnh, mọi người thường muốn mình nhìn điềm tĩnh, không để lộ rằng mình đang vui hoặc đang bị thu hút.

Khi có cảm xúc tích cực → để lộ dấu hiệu thoải mái của cơ mặt: đường nhăn trên trán, đường nhăn khu vực quanh miệng, đôi môi hé mở, toàn bộ khu vực quanh mắt sẽ mở rộng.

Khi đang yêu hoặc đang thích ai đó, dấu hiệu sẽ căng thẳng hơn, máu dồn lên mặt gây đỏ mặt, đồng tử giãn nở (tuy nhiên không nên nhìn chằm chằm vào nó mà chỉ cần liếc nhanh thôi), đôi lông mày nhướn lên để mắt mở to hơn.

Nụ cười thật sẽ làm cho 2 phía của đôi mắt nhăn lại, để lộ vết chân chim, gò má nâng lên, và mỉm cười. Nụ cười giả tạo chỉ thay đổi ở miệng chứ không thay đổi ở đôi mắt và gò má. Nụ cười chân thật đến từ một hành động hay lời nói bất ngờ: nó là hành động tự phát → cần xác định xem nụ cười có xuất phát từ thứ gì đó bất ngờ không.

Hãy chú ý đến giọng nói, đừng quan tâm nhiều đến nhũng gì họ nói. Khi mọi người nôn nóng muống nói chuyện với bạn, cao độ của giọng nói sẽ lên cao. Nếu họ lo lắng cho bạn, sắc thái của giọng nói sẽ ấm áp, tràn đầy sự quan tâm. Một giọng nói reo vui tự nhiên sẽ không chứa đựng sự căng thẳng và do dự. Nếu mọi người nói với tốc độ nhanh hơn, họ thường xuyên đùa cợt hơn cho thấy một mức độ gia tăng sự hoà hợp.

Khi họ cảm thấy thoái mái với sự có mặt của bạn: họ sẽ đừng gần bạn hơn, nghiêng về phía bạn, đôi tay không khoanh lại để lộ bất kỳ sự căng thẳng nào. Khi bạn đang nói hoặc kể một câu chuyện, họ sẽ gật đầu thường xuyêm, có những cái nhìn chăm chú và những nụ cười chân thật. Họ trao đổi nhiều cái nhìn hơn về bạn và mức độ cao hơn là họ vô thức bắt chước hành động của bạn.

Ngược lại, khi bạn muốn quyến rũ mọi người, hãy cởi mở và thể hiện sự tích cực: hãy chậm rãi tiến về phía họ, nghiên người về phía học, gật đầu mỉm cười khi họ nói. Khi giao tiếp bằng mắt đừng nhìn chằm chằm vào mắt họ mà hãy di chuyển ánh nhìn từ mắt trái, sang mắt phải, xuống miệng của họ để tạo cảm giác mắt bạn vẫn chăm chú nhưng chúng sinh động và không có cảm giác dò xét, bắt chước hành động của họ.

Những gợi ý về ưu thế/sự phục tùng

Khi chúng ta cảm thấy có địa vị xã hội cao hơn → chúng ta phát ra sự tự tin. Người tự tin sẽ thể hiện sự thoải mái trên mặt và trong cách đi đứng (họ cho rằng mình có quyền lực để không phải dè chừng bất cứ ai). Nếu họ cảm thấy chán nản, bực bội thì họ tự do thể hiện ra hơn. Họ cảm thấy có quyền chạm vào nhiều người, những cái vỗ nhẹ thân mật và lưng và cách tay. Trogn các cuộc gặp, họ có xu hướng chiếm nhiều chỗ trống hơn và tạo ra nhiều khảong cách xung quanh mình. Họ đứng thẳng người, cử chỉ thoải mái tự nhiên.

Với nam giới, có thể biểu hiện sự tự tin của quyền lực bằng cách nói nhanh hơn những người khác, nói to hơn, nói nhiều hơn, cắt ngang lời nói và kiểm soát mạch đối thoại. Họ có cái bắt tay mạnh mẽ và siết chặt. Họ bước vào phòng với thân người thẳng và bước đi thật dài.

Với nữ giới, biểu hiện quyền lực bằng cách bình thản, tự tin, nồng ấm nhưng thiết thực.

Những người lãnh đạo bất an với quyền lực của mình thể hiện sự căng thẳng và do dự: họ nói ngập ngừng, không lưu loát, tự nhiên, giọng của họ sẽ tăng cao độ, họ sẽ quay đi và kiểm soát chuyển động của mắt, chớp mắt nhiều lần, họ cười gượng và nếu cười to thì mang âm hưởng của sự lo lắng. Họ sẽ tự chạm vào chính mình để tự trấn an: sợ vào tóc, cổ, trán (nhằm xoa dịu những dây thần kinh của họ). Họ tự khẳng định bản thân bằng cách lớn tiếng hơn, âm giọng cao, khi họ nói, đôi mắt mở to và liếc ngang dọc. Hoặc khi họ nói to đầy sôi nổi nhưng bàn tay và cơ thể của họ bất động khác thường → dấu hiệu của sự lo lắng.

Quan sát cặp vợ chồng và biết ai đang nắm quyền

Khi trò chuyện, kẻ chiếm ưu thế sẽ tiếp xúc bằng mắt với bạn nhưng không tiếp xúc bằng mắt với người còn lại, và sẽ chỉ nghe hờ hững những gì người kia nói. Nụ cười gằn sẽ là dấu hiệu của sự vượt trội: nụ cười này xuất hiện để phản ứng với một điều gì đó mà người khác đang nói, làm căng các cơ mặt và chỉ ra sự mỉa mai, coi thường dưới vỏ bọc thân thiện

Một cách khác để đòi hỏi sự phục tùng là triệu chứng đau bệnh: nhức đầu, uống rượu hoặc rơi vào một khuôn mẫu tiêu cực, họ khiến đối phương phải rủ lòng thương cho tình trạng của họ, đây là cách khá hữu hiệu.

Người có quyền lực hoặc cảm thấy sắp có quyền lực, địa vị thì sẽ tự tin, và chính sự tự tin này một phần giúp họ đạt được quyền lực.

Những gợi ý lừa dối

Dấu hiệu rõ ràng và phổ biến nhất là khoác lên vẻ ngoài năng động quá mức, mỉm cười nhiều, tỏ ra rất đỗi thân thiện, hoàn toàn thú vị và chúng ta khó lòng cưỡng lại được.

Nếu họ muốn che giấu điều gì, một số người thường tỏ ra mạnh mẽ, chính trực và thích trò chuyện quá mức, họ sẽ cố gắng giẩi thích ý tưởng của họ với hết mức cường điệu, tự phòng thủ với mức tự phủ nhận cao. Họ sẽ nghĩ, nếu phủ nhận một điều gì đó rất quả quyết và ra dáng nạn nhân, mọi người sẽ khó mà nghi ngờ họ.

Khi họ nói dối, họ sẽ cố gắng điều khiển cơ thể và làm mọi cáhc để thu hút sự chú ý của bạn, nhưng họ không thể điều khiển hết tất cả các cơ trên cơ thể của họ, hãy để ý đến những dấu hiệu lo lắng và căng thẳng ở những bộ phận khác của cơ thể. Vd: khi họ nở một nụ cười rất tươi nhưng mắt căng ra với ít chuyển động hoặc phần còn lại của cơ thể bất động một cách bất thường. Hoặc nếu đôi mắt của họ đang cố đánh lừa bạn để dành được sự cảm thông thì đôi môi hơi run run.

Một số người sẽ khoác lên một vẻ ngoài nghiêm túc, bình thường, gương mặt họ trở nên lặng lẽ khác thường, họ đưa ra lời giải thích vô cùng hợp lý về chuỗi sự kiện, thậm chí còn đưa ra chứng cứ hợp lý, nhưng những manh mối này thường là những gì hiếm xảy ra. Nếu họ đang muốn moi tiền của bạn, thì thậm chí họ còn đưa ra một loạt thống kê có lợi.

Cách đối phó: nếu đang nghi ngờ ai đó nối dối, thì đừng đối phó họ từ đầu, mà hãy khuyến khích họ tiếp tục bằng cách quan tâm tới những gì họ đang nói, khi họ nói nhiều hơn, hãy quan sát để thu thập thêm nhiều dấu hiệu nữa. Khi đến thời điểm, bạn phải đưa ra nhận xét hoặc câu hỏi để làm họ khó chịu, cho thấy rẳng bạn đang theo dõi họ và không dễ bị đánh lạc hướng khỏi sự thật, lúc này họ sẽ có phản ứng đóng băng khi tiếp nhận câu hỏi của bạn, sau đó sẽ nhanh chóng che đậy sự lo lắng bên dưới, và đây là lúc bạn chú ý đến biểu hiện của họ.

hãy tỏ ra là một đứa trẻ vô tội, sau đó đưa ra một câu hỏi khó trả lời, một câu nhận xét trúng đích và quan sát gương mặt và cơ thể của họ

Kẻ nói dối chuyên nghiệp hơn có thể biểu hiện ra những ngôn ngữ cơ thể cố ý để nhấn mạnh lý lẽ khi nói, nhưng thường thì sự nhấn mạnh này không phù hợp với ngữ cảnh đang nói, hoặc chậm hơn. Những biểu hiện này là giọng nói cao, sắc thái xác quyết, lông màu nhướng lên, đôi mắt mở to, nghiên về phía trước, nhón chân lên,

Nghệ thuật kiểm soát ấn tượng → áp dụng lên chiếc mặt nạ của bản thân

1. Làm chủ những gợi ý phi ngôn từ: hãy xác định ngữ cảnh, khán giả mà mình tham gia để từ đó chọn thái độ, biểu hiện phù hợp.
2. Hãy có phương pháp: Hãy học cách cố ý tự đặt bản thân vào nhũng trạng thái cảm xúc thích hợp với mục đích của bạn, sau đó thì để gương mặt và cơ thể sinh động một cách tự nhiên, nhưng cũng cần kiểm soát để trạng thái cảm xúc này quá ảnh hưởng khi mình không cần tới nó nữa (tốt nhất là đừng thể hiện quá lố cảm xúc đó).
3. Tạo ấn tượng ban đầu: con người thường phán xét người khác dựa vào ấn tượng ban đầu và khó để đánh giá lại phán xét đó. Hãy cười thoải mái và nhìn vào mắt người khác tự nhiên là cách hiệu quả.
4. Sử dụng hiệu ứng kịch tính: Nếu bạn thường xuyên xuất hiện hoặc dễ dàng để tiên đoán, thì người khác sẽ nhanh chóng chán bạn. Bạn phải biết cách vắng mặt một cách có chọn lọc, khoác lên trên mình một vẻ bí ẩn nào đó, thể hiện một số phẩm chất xấu, một cách tinh tế. Mọi người không cần biết mọi thứ về bạn, hãy học cách giữ lại thông tin, hãy làm cho vẻ ngoài và hành vi của bạn trở nên khó đoán trước.
5. Phát ra nhũng phẩm chất thần thánh: tỏ ra là hiện thân của nhũng gì được xem là tốt đẹp và ở bên trên sự chỉ trích: tiến bộ, khoan dung và đầu óc cởi mở, hiến tặng hào phóng cho chính nghĩa nào đó, phát ra sự chân thành, trung thực luôn có hiệu quả cao, việc thú nhận một vài điểm yếu và điểm dễ bị tổn thương là một cách tuyệt vời (mọi người có thể xem đây là một sự khiêm tốn). Đừng bao giờ diễn vai nhà lãnh đạo quỷ quyệt. Hãy sử dụng những gợi ý để mọi người nghĩ bạn có nhiều quyền lực, kể cả trước khi bạn đạt tới đỉnh cao. Bạn tỏ ra nhưng số mệnh đã ấn định thành công của bạn. Một hiệu ứng huyền bí luôn có hiệu quả cao.